Rencontre avec Virginie Perrier, office manager chez Business Document, qui nous parle de ses projets naissants vers le bien-être des collaborateurs et de ses valeurs de considération de l’humain en entreprise… Peux-tu nous parler de ton parcours ? J’occupe des postes d’assistante de direction depuis vingt ans dans des structures plutôt moyennes et toujours dans…
La capacité d’écoute est une qualité fondamentale pour le manager. Complexe et difficile à maîtriser, elle exige de la patience, de la tolérance et un excellent sens d’analyse et de synthèse. En voici quelques principes. L’écoute : un savoir-être indispensable au manager Vous le savez, la cohésion des équipes est un élément essentiel…
Le feedback permet aux managers et collaborateurs de gérer leurs performances et alerte sur d’importants changements à opérer. En effet, les leaders qui demandent un feedback critique sont vus comme plus efficaces par leurs supérieurs, employés et collègues. Comment gérer un feedback négatif Mais gérer un feedback négatif n’est pas toujours facile. Cela…